• 辨别亚马逊电子邮件

    有时候,您收到的邮件看似来自亚马逊,但实际上却是欺诈邮件。这些邮件通常会指引您进入某个与Amazon.cn非常相似的假冒网站,要求您提供帐户信息,比如邮件地址和密码。这些假冒网站在窃取您的敏感信息后,可能使用这些信息来进行欺诈活动。有些钓鱼邮件中可能带有病毒或恶意软件,盗取您的密码或敏感信息。建议安装杀毒软件并时刻保?#25351;?#26032;。

    辨认欺诈邮件的几个要点


    1. Amazon.cn邮件不会要求您在邮件中要求您提供下列信息:
      • 您的社会保险号码或报税号
      • 您的信用卡号、PIN码或信用卡安全码(包括对上述信息?#27597;?#26032;)
      • 您母亲的姓名
      • 您的Amazon.cn密码
    2. 要求核实或确认您的帐户信息

      Amazon.cn绝不会要求您点击邮件中的链接?#26149;?#23454;或确认您的帐户信息。

    3. 可疑邮件中?#27597;?#20214;

      Amazon.cn不会以订单确认或其他可疑请求为名,要求您打开邮件中?#27597;?#20214;,我们也不允许我们的商家向买家提出这种要求。请不要打开可疑邮件或陌生人邮件中的任何附件。如收到声称来自Amazon.cn的带附件邮件,请不要打开附件,并将邮件直接转发到[email protected](最好以附件形式发送),发送完毕后将其删除。如果您打开了这些附件,请运行杀毒软件或反恶意软件。

    4. 语法或排印错误

      留意邮件中是否存在语法或排印错误。有些钓鱼邮件是翻译自其他语言或在发送前未经校对,因此可能会存在语法或排印错误。

    5. 查看回复地址

      邮件是否来自Amazon.cn?有时查看回复地址就可以判?#38505;?#20266;。如果邮件的发件人是类似 [email protected][email protected] 这样的地址,或包含其他网络服务提供商的名称,就可以确定这是一封欺诈邮件 。

    6. 查看网址

      所有真正的Amazon.cn网站都源自Amazon.cn的域:http://www.4037151.com/...(?#37096;?#20197;是https: //www.4037151.com/... )。有时欺诈邮件中提供的链接看起?#26149;?#20687;真正的Amazon.cn网址。但只要将鼠标放在链接上,该链接指向的网址就会?#20801;?#22312;浏览器地步的状态栏或弹出窗口?#23567;?#25105;们绝不会使用类似http://security-Amazon.cn/...这?#20013;?#24335;的网站地址,或在域名前加入IP地址(数字串),比如http://123.456.789.123/Amazon.cn/...。有时欺诈邮件还会设置这样的陷阱:点击邮件的任何地方都会被带到假冒网站。Amazon.cn绝不会向您发送这样的邮件。如果因意外点击这种邮件而进入假冒网站,请不要输入任何信息,马上关闭浏览器 。

    7. 如果邮件很看起来可疑,请直接访问Amazon.cn网站

      如果您对邮件有所怀疑,请不要点击其中的链接。请直接到www.4037151.com,点击页面右上?#20581;?#25105;的帐户】查看最近的购买记录或帐户信息。如果无法进入帐户或出现其他可疑问题,请立即与我们联系 。

    8. 请不要取消订阅邮件

      如果欺诈邮件声称可以取消订阅邮件,请不要执行说明中的任何步骤。因为一旦点击【取消订阅邮件】欺诈邮件的发送者便可以创建有效的邮件地址列表 。

    9. 保护您的帐户信息

      如果点击?#20284;?#35784;邮件或可疑邮件并输入了您的Amazon.cn个人帐户信息,请立刻到Amazon.cn修改帐户密码。要修改密码,请进入我的帐户,在帐户设置下点击【更改账户设置】。

      即使他人曾经进入您的帐户,也不会看到您完整的信用卡信息,但可能会使用信用卡从您的帐户下订单。如果在帐户中发现任何不认识的订单,请立即与我们联系。如果进入欺诈邮件的网址链接后还提交了信用卡号,请采取措施保护您的信息,比如将此事通知您的信用卡公司。最后,请在您的Amazon.cn帐户中删除这张信用卡,?#20048;?#20854;他人非法进入您的帐户。为此,请在我的帐户—付款设置中选择【管理您的支付方?#20581;浚?#28982;后点击【编辑或删除信用卡】。

    如何举报钓鱼邮件或请求帐户帮助

    如果您收到欺诈邮件或受到钓鱼邮件的攻击,担心您的Amazon.cn帐户安全,请将邮件发到[email protected]

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